En Modas Sarandonga, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los derechos de nuestros usuarios. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Modas Sarandonga, con domicilio en Carrer del Capità Antoni Mena,103, 03204 Elche (Alicante). Puedes contactar con nosotros a través de hola@modasarandonga.es para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos.

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos de pago: información sobre el método de pago utilizado (no almacenamos los datos de tarjetas de crédito o débito).
  • Datos de navegación: cookies y tecnologías similares para rastrear tu actividad en nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador y preferencias de idioma.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Para procesar y enviar los productos que compras.
  • Comunicación: Para responder a consultas o incidencias.
  • Marketing: Para enviarte promociones, ofertas y comunicaciones comerciales, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejora del sitio web: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia en nuestro sitio.

4. Comentarios de los usuarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestra web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede proporcionarse al servicio de Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.

6. Legitimación para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar tus compras.
  • Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: En lo relativo a las normativas fiscales y contables.

7. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos personales con terceros solo cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales o para mejorar nuestros servicios:

  • Proveedores de servicios: Empresas de transporte y logística, proveedores de plataformas de pago y servicios de hosting que ayudan en la operación de nuestra tienda online.
  • Autoridades públicas: En cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Terceros proveedores de contenido incrustado: Como se menciona en el apartado anterior, cuando se muestran vídeos o contenido de terceros (como YouTube o Google Maps).

Estos terceros están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos y a garantizar la confidencialidad de la información.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de contacto y transacciones: Se conservarán durante la relación contractual y posteriormente, el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (normalmente 6 años, según la legislación fiscal española).
  • Datos de marketing: Se conservarán mientras no solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
  • Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
  • Portar tus datos a otro proveedor de servicios.

Puedes ejercer tus derechos contactando a hola@modasarandonga.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los datos

En Modas Sarandonga, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales mediante el uso de cifrado, almacenamiento seguro y controles de acceso limitados.

11. Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te informaremos de cualquier modificación relevante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

 

 

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos en hola@modasarandonga.es o llamando al número de teléfono +34 624 66 21 56.